سياسة الخصوصية | Privacy policy

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 4 يوليو 2025

مرحبًا بك في موقع وتطبيق Top Edu. باستخدامك لأي من خدماتنا أو منصاتنا، فإنك توافق على جميع بنود سياسة الخصوصية الموضّحة أدناه.

من نحن

Top Edu هي شركة متخصصة في تقديم خدمات الدراسة بالخارج، من خلال فريق محترف من المستشارين التعليميين، نساعد الطلاب في الحصول على قبول جامعي في أكثر من 15 دولة حول العالم.

البيانات التي نقوم بجمعها

عند تعبئة نموذج "طلب استشارة مجانية"، نقوم بجمع البيانات التالية:

• البيانات الشخصية:

  • الاسم الثلاثي

  • رقم الهاتف

  • رقم هاتف آخر (اختياري)

  • رقم الواتساب

  • البريد الإلكتروني

  • الجنسية

  • عمر الطالب

  • بلد الإقامة

  • المدينة

• البيانات التعليمية:

  • نوع الثانوية العامة (مثلاً: مصرية عربي، مصرية لغات، IG، IB، الثانوية الصناعية بنظام 3 أو 5 سنوات، ثانوية الأزهر، منهج وزاري، أخرى)

  • اسم المدرسة الثانوية

  • المستوى التعليمي الحالي (طالب ثانوية حالي، طالب جامعي حالي، خريج جامعي، أخرى)

  • الصف الدراسي الحالي

  • آخر مؤهل دراسي والتقدير

• البيانات الخاصة بالخطة الدراسية:

  • الميزانية المتاحة للدراسة كمصروفات دراسية (مثلاً: 5000$ إلى 7000$، 7000$ إلى 10000$، أكثر من 10000$)

  • دولة الدراسة المطلوبة (مثلاً: ألمانيا، التشيك، بولندا، إيطاليا، إسبانيا، تركيا، بريطانيا، ماليزيا، روسيا، الصين، أخرى)

  • التخصص المطلوب دراسته

  • مستوى اللغة الإنجليزية (مثلاً: مبتدئ A0، ابتدائي A1-A2، ما قبل المتوسط A2-B1، متوسط B1، فوق المتوسط B2، متقدم C1-C2)

  • كيف عرفت عنا؟ (مثلاً: بحث Google، Facebook، Instagram، فعالية EDU Gate، فعالية ZoneED، زيارة/فعالية مدرسية، رسالة SMS، صديق، أخرى)

  • هل قمت بالاتصال بنا سابقًا؟ (نعم/لا)

  • استفسارات / ملاحظات

كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي تقدمها لنا للأغراض التالية:

• تقديم الاستشارات التعليمية: لمساعدتك في اختيار الجامعة والتخصص المناسبين بناءً على ميزانيتك ومستواك الأكاديمي.

• التواصل معك: للرد على استفساراتك وتقديم الدعم اللازم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الواتساب.

• تحسين خدماتنا: لتحسين جودة الخدمات التي نقدمها وتطويرها بما يتناسب مع احتياجات الطلاب.

مشاركة البيانات

نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:

• شركاؤنا الموثوقون: قد نشارك بعض المعلومات مع شركاء موثوقين يعملون معنا بموجب اتفاقيات سرية، وذلك لتقديم الخدمات التي طلبتها.

• الامتثال القانوني: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو بناءً على أمر من المحكمة.

حماية البيانات

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. نستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية المعلومات التي نجمعها.

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• تحديث بياناتك: يمكنك طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية.

• حذف بياناتك: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا بموجب القانون.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعتها بانتظام.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:

• الهاتف: +201206389999

• البريد الإلكتروني: عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.

• الموقع الإلكتروني: www.topeduacademy.com

نحن نقدر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصيتك.

Privacy Policy

Last Updated: July 4, 2025

Welcome to the website and mobile application of Top Edu. By using any of our services or platforms, you agree to all the terms outlined in this Privacy Policy.

Who We Are

Top Edu is a company specialized in providing study abroad services. We assist students in gaining university admissions in over 15 countries through a team of qualified educational advisors.

Information We Collect

When you fill out the "Request a Free Consultation" form, we collect the following types of data:

• Personal Information:

  • Full Name

  • Mobile Number

  • Alternative Phone Number (optional)

  • WhatsApp Number

  • Email Address

  • Nationality

  • Student's Age

  • Country of Residence

  • City

• Educational Information:

  • Type of High School Certificate (e.g., Egyptian Arabic, Egyptian Language, IG, IB, 3 or 5-year Technical School, Azhar, Ministry Curriculum, Other)

  • High School Name

  • Current Academic Level (e.g., High School Student, University Student, Graduate, Other)

  • Current Grade

  • Most Recent Qualification and Grade

• Study Plan Preferences:

  • Budget for Tuition Fees (e.g., $5,000–$7,000, $7,000–$10,000, more than $10,000)

  • Desired Study Destination (e.g., Germany, Czech Republic, Poland, Italy, Spain, Turkey, UK, Malaysia, Russia, China, Other)

  • Desired Major

  • English Proficiency Level (e.g., Beginner A0, Elementary A1-A2, Pre-Intermediate A2-B1, Intermediate B1, Upper Intermediate B2, Advanced C1-C2)

  • How You Heard About Us (e.g., Google Search, Facebook, Instagram, EDU Gate Event, ZoneED Event, School Visit/Event, SMS, Friend, Other)

  • Have You Contacted Us Before? (Yes/No)

  • Additional Comments or Questions

How We Use Your Data

The information you provide is used for the following purposes:

• To provide educational consultations tailored to your academic background, budget, and preferences.

• To communicate with you via phone, email, or WhatsApp regarding your inquiries and the services we offer.

• To improve our services and better understand the needs of prospective students.

Data Sharing

We do not sell, rent, or share your personal data with third parties, except in the following cases:

• Trusted Partners: We may share limited data with trusted partners working under confidentiality agreements, only to deliver the services you’ve requested.

• Legal Compliance: We may disclose your information if required to do so by law or a court order.

Data Protection

We are committed to protecting your data from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. We use appropriate security measures to safeguard the data we collect.

Your Rights

You have the right to:

• Access your data: Request a copy of the personal information we hold about you.

• Update your data: Request corrections or updates to your information.

• Delete your data: Request deletion of your personal data, unless we are legally required to retain it.

Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page, and we encourage you to review it regularly.

Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us via:

• Phone: +201206389999

• Email: عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.

• Website: www.topeduacademy.com

We value your trust and are committed to protecting your privacy.